Oldenburg, 09.01.2025 Referenz # 3459

Kundenbetreuer (w/d/m) im Service Vertriebspartner

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Deine neue Stelle:

• Gemeinsam mit dem Team bist Du für unsere Vertriebspartner, EWE-Shops und Mitarbeiter der EWE Direkt GmbH der erste Kontakt in der telefonischen Betreuung sowie in der Bearbeitung schriftlicher Anliegen

• In Deiner Rolle steuerst Du die Anfragen der Partner, bearbeitest Reklamationen und unterstützt unseren Außendienst

• Mit Deiner Leidenschaft für den Kundenservice unterstützt Du unsere Vertriebspartner bei Aktionen, im täglichen Geschäft und sorgst dadurch für eine begeisternde Kundenreise

• Du bist die Schnittstelle zwischen Vertriebspartnern und anderen Abteilungen innerhalb der EWE TEL GmbH

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und verfügst über Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne auch als Quereinstieg

• Durch die Kombination aus Kommunikationsstärke und Deinem Spaß am Austausch mit unseren Vertriebspartnern gehst Du offen auf Menschen zu und förderst ein Team, das sich gegenseitig unterstützt

• Du überzeugst uns durch ein positives Mindset und die Fähigkeit sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren

• Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung weißt Du perfekt einzusetzen und gibst unseren Produkten ein Gesicht sowie eine Stimme und verkörperst dies in Deinen Gesprächen

• Idealerweise bringst Du Kenntnisse im Bereich der Telekommunikation mit

 
Was wir Dir bieten:

• Eine kollegiale Unternehmenskultur und ein modernes Arbeitsumfeld

• Einen Mannschaftsgeist, der es allen ermöglicht, erfolgreich zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben

• Weiterbildung ist uns wichtig – Wir bieten Dir die Möglichkeit zur ständigen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, die auch im Einklang mit dem Privatleben stehen

• Durch unsere Betriebssportgruppen halten wir uns fit und bleiben mobil

• Unsere Gesundheitsangebote werden ideal durch unsere konzernweite Krankenkasse die EWE BKK ergänzt

• Das Rad ist in Oldenburg das Fortbewegungsmittel Nr. 1 – deshalb bieten wir Dir ein nachhaltiges und umweltfreundliches E-Bike Leasing an

• Diversity“ / „Vielfalt“ – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Unternehmensanschrift: