Oldenburg, 29.04.2025 Referenz # 3907

Kundenbetreuer (w/d/m) für den Bereich Gewerbekunden Telekommunikation

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Du hast Freude daran, Geschäftskunden nicht nur kompetent zu beraten, sondern mit exzellentem Service und passgenauen Telekommunikationslösungen zu überzeugen? Dann bist du bei uns genau richtig – in einer verantwortungsvollen Teilzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche, die zunächst bis zum 31.12.2026 befristet ist und dir gleichzeitig viel Raum zur Mitgestaltung bietet.

Das machst du bei uns:

• Du bist kompetente Ansprechperson und Verhandlungspartner für unsere Gewerbekunden, wenn es um individuelle Telekommunikationslösungen geht – von Mobilfunk über Festnetz bis hin zu Internetservices
• Auch im Beschwerde- oder Reklamationsfall behältst du einen kühlen Kopf und sorgst für schnelle, kundenorientierte Lösungen
• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Lösung – und dokumentierst deine Arbeit zuverlässig und strukturiert
• Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachbereichen sorgst du dafür, dass Informationen reibungslos fließen und Lösungen effizient umgesetzt werden – damit stärkst du die Kundenbindung und den langfristigen Geschäftserfolg
• Du verstehst es, beim Kundenkontakt vertrieblich zu denken und platzierst durch Cross- und Upselling smarte Zusatzlösungen mit echtem Mehrwert

Das bringst du mit:

• Du verfügst über Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Telekommunikation, und hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du bringst entweder Fachwissen über Telekommunikationsprodukte mit oder hast die Fähigkeit, dich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Du telefonierst gern, gehst offen und freundlich auf Menschen zu und arbeitest lösungsorientiert
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus
• Du arbeitest gerne im Team und bringst Freude an vertriebsnahen Aufgaben mit

Was du von uns erwarten kannst:

• Eine faire Vergütung, auf die du dich verlassen kannst – ergänzt durch eine betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit, von unserer Betriebskrankenkasse zu profitieren
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, mit denen du bei EWE TEL-Produkten sparst und zusätzlich von vielfältigen Angeboten über Corporate Benefits profitierst
• Ein Arbeitsalltag, der zu deinem Leben passt – mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeitmodellen und viel Raum für individuelle Gestaltung
• Mehr Zeit für dich und das, was dir wichtig ist: 30 Urlaubstage und zusätzlicher Sonderurlaub für besondere Anlässe sorgen für die nötige Erholung
• Individuelle Weiterbildungsangebote, die dich fachlich und persönlich weiterbringen – ob durch Seminare, Trainings oder maßgeschneiderte Schulungen
• Umweltbewusst unterwegs mit unserem E-Bike-Leasing – für mehr Mobilität, Nachhaltigkeit und frische Luft auf dem Weg zur Arbeit
• Bleib in Bewegung – mit unseren Gesundheitsprogrammen, Sportgruppen und Angeboten rund um Fitness und Wohlbefinden
• Und nicht zuletzt: ein Arbeitsklima, in dem echte Zusammenarbeit zählt. Offen, wertschätzend und mit einer guten Portion Humor im Alltag

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

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